Vaše otázky
Zodpovězeny
Máte možnost vylepšit si předplatné upgradem na vyšší úroveň a přechodem z měsíčního fakturačního plánu na roční. Downgrade však není podporován. Pokud chcete přejít na nižší úroveň, musíte nejprve zrušit své stávající předplatné a počkat na jeho vypršení. Pokud si navíc přejete změnit frekvenci fakturace z roční na měsíční, vyžaduje to také přechod na předplatné vyšší úrovně.
Rozhodně! Sport.Video nabízí bezplatný tarif, který vám umožní vyzkoušet si platformu a její funkce před rozhodnutím.
V závislosti na zvoleném tarifu existují limity pro nahrávání. Naše ceníky uvádějí podrobnosti o konkrétních limitech.
Ano, své předplatné můžete kdykoli zrušit. Upozorňujeme však, že za nevyužitou část období předplatného nemusí být k dispozici náhrady.
Ano, nabízíme speciální slevu 60% pro ty, kteří se rozhodnou platit ročně. To vám umožní užívat si značné úspory ve srovnání s měsíční platbou.
„Počet uživatelů“ se vztahuje k různým rolím ve vašem kanálu. Jako vlastník kanálu se počítáte jako jeden uživatel. Existují tři typy uživatelů:
Vlastník: Osoba, která vytvoří účet a kanál.
Editor: Editor, pozvaný vlastníkem, má oprávnění vytvářet, spravovat, upravovat a natáčet obsah v rámci kanálu.
Kameraman: Kameraman, pozvaný vlastníkem, má oprávnění upravovat pouze hry, které natočil, a natáčet nový obsah.
Doplňkový balíček pro živé vysílání vám umožňuje streamovat vaše hry přímo do vašeho kanálu Sport.Video. Můžete si zakoupit doplňkový balíček pro živé vysílání. Tento balíček obsahuje 2 živé streamy navíc a 200 hodin živého vysílání. Počet doplňkových balíčků, které si uživatel může zakoupit, není omezen, bez ohledu na dobu jeho předplatného. Balíčky pro živé vysílání po zakoupení nevyprší, lze je použít kdykoli.
Doba sledování živého vysílání se nevztahuje k délce samotného živého záznamu, ale spíše k celkové době zhlédnutí. Pro zjednodušení si to představte následovně: 1 hodina doby sledování znamená 1 diváka sledujícího 1 celou hru (protože průměrná hra trvá přibližně 1 hodinu). Například 400 hodin lze spotřebovat se 400 diváky sledujícími celou hru nebo 800 diváky sledujícími polovinu hry. Doporučujeme sledovat dobu sledování živého vysílání během událostí, aby se nevyčerpala, což by bránilo divákům ve sledování živě. Doba sledování živého vysílání se dynamicky aktualizuje po celou dobu události a zachycuje zapojení diváků od okamžiku zahájení streamu až do jeho ukončení. Po ukončení živého vysílání je často vyhrazeno dalších 48 hodin k dalšímu upřesnění výpočtu doby sledování. Tato prodloužená lhůta zohledňuje potenciální zpožděné sledování. Následně je dosaženo komplexního a přesného měření doručených dat, které zahrnuje účast v reálném čase i jakékoli následné zapojení během okna po živém vysílání.
Omezení počtu živých her je zavedeno z důvodu komplexního zpracování živých záznamů. Každý záznam hry, který trvá v průměru 1 hodinu, vyžaduje kódování a přípravu pro globální streamování, což značně zatěžuje naše servery. Navržené limity zajišťují nejlepší možný zážitek pro vaše diváky a zaručují plynulé doručení vašeho obsahu.
MultiCam vám umožňuje nahrávat jednu hru pomocí více kamer a zachycovat nejdůležitější momenty a živé streamy Sport.Video z různých úhlů. Je však důležité si uvědomit, že každý záznam z kamery spotřebuje jednu hru z vašeho plánu předplatného. Kromě toho, v případě živého streamování do vašeho kanálu Sport.Video (např. ne živé streamování na Facebook, YouTube…), každá streamovací kamera spotřebuje jeden záznam živého streamu. Například nahrávání se 3 kamerami, z nichž 2 streamují živě, by spotřebovalo celkem 3 hry a 2 živé streamy z vašeho plánu předplatného. Živé streamování s MultiCam je k dispozici pouze prostřednictvím doplňkového balíčku živého streamování Sport.Video. Pro produkci nejdůležitějších momentů s MultiCam neexistují žádná omezení.