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beantwortet
Du hast die Möglichkeit, dein Abonnement zu erweitern, indem du auf eine höhere Stufe upgradest und von einem monatlichen auf einen jährlichen Abrechnungsplan wechselst. Ein Downgrade wird jedoch nicht unterstützt. Wenn du zu einer niedrigeren Stufe wechseln möchtest, musst du zuerst dein aktuelles Abonnement kündigen und warten, bis es abläuft. Wenn du deine Abrechnungshäufigkeit von jährlich auf monatlich ändern möchtest, ist dies ebenfalls nur durch den Wechsel zu einem Abonnement einer höheren Stufe möglich.
Absolut! Sport.Video bietet einen kostenlosen Plan an, damit du die Plattform und ihre Funktionen ausprobieren kannst, bevor du eine Entscheidung triffst.
Je nach gewähltem Plan gibt es Upload-Limits. Unsere Preispläne enthalten Details zu den spezifischen Limits.
Ja, du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen. Bitte beachte jedoch, dass für den ungenutzten Teil des Abonnementzeitraums möglicherweise keine Rückerstattung möglich ist.
Ja, wir bieten einen Sonderrabatt von 60 % für diejenigen an, die sich für eine jährliche Zahlung entscheiden. So kannst du im Vergleich zur monatlichen Zahlungsoption erhebliche Einsparungen erzielen.
Die „Anzahl der Benutzer“ bezieht sich auf die verschiedenen Rollen innerhalb deines Kanals. Als Kanalinhaber zählst du als ein Benutzer. Es gibt drei Arten von Benutzern:
Inhaber: Die Person, die das Konto und den Kanal erstellt.
Editor: Vom Inhaber eingeladen, hat ein Editor die Berechtigung, Inhalte innerhalb des Kanals zu erstellen, zu verwalten, zu bearbeiten und zu filmen.
Kameramann: Vom Inhaber eingeladen, hat ein Kameramann die Berechtigung, nur die von ihm gefilmten Spiele zu bearbeiten und neue Inhalte zu filmen.
Das zusätzliche Livestreaming-Paket ermöglicht es dir, deine Spiele direkt auf deinen Sport.Video-Kanal zu streamen. Du kannst ein zusätzliches Livestreaming-Paket erwerben. Dieses Paket beinhaltet 2 zusätzliche Livestreams und 200 Livestream-Stunden. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der zusätzlichen Pakete, die ein Benutzer kaufen kann, unabhängig von seinem Abonnementzeitraum. Die Livestreaming-Pakete verfallen nicht, sobald du sie gekauft hast, sie können jederzeit verwendet werden.
Die Livestream-Wiedergabezeit bezieht sich nicht auf die Länge der Live-Aufnahme selbst, sondern auf die gesamte Dauer der Aufrufe. Vereinfacht ausgedrückt: 1 Stunde Wiedergabezeit bedeutet, dass 1 Zuschauer ein komplettes Spiel (da ein durchschnittliches Spiel etwa 1 Stunde dauert) ansieht. Zum Beispiel können 400 Stunden verbraucht werden, wenn 400 Zuschauer ein komplettes Spiel oder 800 Zuschauer die Hälfte des Spiels ansehen. Wir empfehlen, die Livestream-Wiedergabezeit während der Events im Auge zu behalten, damit sie nicht erschöpft wird, was Live-Zuschauer am Ansehen hindern würde. Die Livestream-Wiedergabezeit wird während des gesamten Events dynamisch aktualisiert und erfasst die Beteiligung der Zuschauer vom Beginn des Streams bis zu seinem Abschluss. Nach dem Ende des Livestreams wird oft ein zusätzlicher Zeitraum von 48 Stunden festgelegt, um die Berechnung der Wiedergabezeit weiter zu verfeinern. Dieser verlängerte Zeitraum berücksichtigt potenzielle verzögerte Aufrufe. Anschließend wird ein umfassendes und genaues Maß der gelieferten Daten erreicht, das sowohl die Echtzeit-Teilnahme als auch jegliches spätere Engagement während des Zeitfensters nach dem Livestream umfasst.
Die Begrenzung der Anzahl der Live-Spiele ist auf die umfassende Verarbeitung von Live-Aufnahmen zurückzuführen. Jede Spielaufnahme, die durchschnittlich 1 Stunde dauert, erfordert eine Kodierung und Vorbereitung für das globale Streaming, was unsere Server erheblich belastet. Die festgelegten Limits gewährleisten das bestmögliche Erlebnis für deine Zuschauer und garantieren die reibungslose Bereitstellung deiner Inhalte.
MultiCam ermöglicht es dir, ein einzelnes Spiel mit mehreren Kameras aufzunehmen und Highlights sowie Sport.Video-Livestreams aus verschiedenen Blickwinkeln zu erfassen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass jede Kameraaufnahme ein Spiel deines Abonnementplans verbraucht. Zusätzlich verbraucht im Falle eines Livestreamings auf deinen Sport.Video-Kanal (z. B. nicht auf Facebook, YouTube…) jede Livestreaming-Kamera eine Livestream-Aufnahme. Zum Beispiel würde die Aufnahme mit 3 Kameras, von denen 2 Livestreaming sind, insgesamt 3 Spiele und 2 Livestreamings von deinem Abonnementplan verbrauchen. Livestreaming mit MultiCam ist nur über ein zusätzliches Sport.Video-Livestreaming-Paket verfügbar. Für die Highlight-Produktion mit MultiCam gibt es keine Einschränkungen.
