As suas perguntas
Respondidas
Tem a opção de melhorar a sua subscrição ao atualizar para um nível superior e ao fazer a transição de um plano de faturação mensal para um anual. No entanto, o downgrade não é suportado. Se pretender mudar para um nível inferior, primeiro tem de cancelar a sua subscrição atual e aguardar que esta expire. Além disso, se pretender alterar a sua frequência de faturação de anual para mensal, tal também requer a transição para uma subscrição de nível superior.
Absolutamente! O Sport.Video oferece um plano gratuito, permitindo-lhe experimentar a plataforma e as suas funcionalidades antes de tomar uma decisão.
Dependendo do plano escolhido, existem limites de carregamento. Os nossos planos de preços fornecem detalhes sobre os limites específicos.
Sim, pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento. No entanto, tenha em atenção que os reembolsos podem não estar disponíveis para a parte não utilizada do período de subscrição.
Sim, oferecemos um desconto especial de 60% para quem optar por pagar anualmente. Isto permite-lhe desfrutar de poupanças significativas em comparação com a opção de pagamento mensal.
O “Número de utilizadores” refere-se às diferentes funções dentro do seu canal. Enquanto proprietário do canal, conta como um utilizador. Existem três tipos de utilizadores:
Proprietário: A pessoa que cria a conta e o canal.
Editor: Convidado pelo proprietário, um editor tem permissão para criar, gerir, editar e filmar conteúdo dentro do canal.
Cameraman: Convidado pelo proprietário, um cameraman tem permissão para editar apenas os jogos que filmou e para filmar novos conteúdos.
O pacote adicional de transmissão em direto permite-lhe transmitir os seus jogos diretamente para o seu canal Sport.Video. Pode adquirir um pacote adicional de transmissão em direto. Este pacote inclui 2 transmissões em direto adicionais e 200 horas de transmissão em direto. Não há limite para o número de pacotes adicionais que um utilizador pode comprar, independentemente do seu período de subscrição. Os pacotes de transmissão em direto não expiram depois de os comprar, estes podem ser usados a qualquer momento.
O tempo de visualização da transmissão em direto não se refere à duração da própria gravação em direto, mas sim à duração total das visualizações. Para simplificar, imagine da seguinte forma: 1 hora de tempo de visualização significa 1 espetador a assistir a 1 jogo completo (uma vez que o jogo médio dura aproximadamente 1 hora). Por exemplo, 400 horas podem ser consumidas com 400 espetadores a assistir a um jogo completo ou 800 espetadores a assistir a metade do jogo. Recomendamos que fique de olho no seu tempo de visualização da transmissão em direto durante os eventos, para que este não se esgote, o que impediria os espetadores em direto de assistir. O tempo de visualização da transmissão em direto é atualizado dinamicamente ao longo do evento, capturando o envolvimento dos espetadores desde o momento em que a transmissão começa até à sua conclusão. Além da conclusão da transmissão em direto, um período adicional de 48 horas é frequentemente designado para refinar ainda mais o cálculo do tempo de visualização. Este período de tempo alargado acomoda potenciais visualizações atrasadas. Posteriormente, é obtida uma medida abrangente e precisa dos dados fornecidos, englobando tanto a participação em tempo real como qualquer envolvimento subsequente durante a janela pós-transmissão em direto.
A limitação do número de jogos em direto existe devido ao processamento abrangente das gravações em direto. Cada gravação de jogo, com uma média de 1 hora de duração, requer codificação e preparação para transmissão global, colocando uma carga substancial nos nossos servidores. Os limites definidos garantem a melhor experiência possível para os seus espetadores e garantem a entrega suave do seu conteúdo.
O MultiCam permite-lhe gravar um único jogo utilizando várias câmaras, capturando destaques e transmissões em direto do Sport.Video a partir de diferentes ângulos. No entanto, é importante notar que cada gravação de câmara consome um jogo do seu plano de subscrição. Além disso, no caso de transmissão em direto para o seu canal Sport.Video (por exemplo, não transmitir em direto para o Facebook, YouTube…), cada câmara de transmissão em direto consome uma gravação de transmissão em direto. Por exemplo, gravar com 3 câmaras, 2 das quais estão a transmitir em direto, consumiria um total de 3 jogos e 2 transmissões em direto do seu plano de subscrição. A transmissão em direto com MultiCam só está disponível através do pacote adicional de transmissão em direto do Sport.Video. Para a produção de destaques com MultiCam, não existem limitações.