Vaše otázky
Zodpovedané
Máte možnosť vylepšiť si predplatné prechodom na vyššiu úroveň a zmenou z mesačného fakturačného plánu na ročný. Zníženie úrovne však nie je podporované. Ak si želáte prejsť na nižšiu úroveň, musíte najprv zrušiť svoje aktuálne predplatné a počkať, kým vyprší. Okrem toho, ak si želáte zmeniť frekvenciu fakturácie z ročnej na mesačnú, aj to si vyžaduje prechod na predplatné vyššej úrovne.
Určite! Sport.Video ponúka bezplatný plán, ktorý vám umožní vyskúšať si platformu a jej funkcie predtým, ako sa rozhodnete.
V závislosti od vami zvoleného plánu existujú limity na nahrávanie. Naše cenové plány poskytujú podrobnosti o konkrétnych limitoch.
Áno, svoje predplatné môžete kedykoľvek zrušiť. Upozorňujeme však, že za nevyužitú časť predplatného obdobia nemusia byť k dispozícii žiadne náhrady.
Áno, ponúkame špeciálnu zľavu 60 % pre tých, ktorí sa rozhodnú platiť ročne. To vám umožní výrazne ušetriť v porovnaní s možnosťou mesačnej platby.
„Počet používateľov“ sa vzťahuje na rôzne roly v rámci vášho kanála. Ako vlastník kanála sa počítate ako jeden používateľ. Existujú tri typy používateľov:
Vlastník: Osoba, ktorá vytvorí účet a kanál.
Editor: Editor, ktorého pozve vlastník, má povolenie vytvárať, spravovať, upravovať a natáčať obsah v rámci kanála.
Kameraman: Kameraman, ktorého pozve vlastník, má povolenie upravovať iba hry, ktoré natočil, a natáčať nový obsah.
Dodatočný balík pre živé vysielanie vám umožňuje streamovať vaše hry priamo na váš kanál Sport.Video. Môžete si zakúpiť dodatočný balík pre živé vysielanie. Tento balík zahŕňa 2 extra živé prenosy a 200 hodín živého vysielania. Počet dodatočných balíkov, ktoré si používateľ môže kúpiť, nie je obmedzený, bez ohľadu na obdobie predplatného. Balíky pre živé vysielanie po zakúpení nevypršia, môžu byť použité kedykoľvek.
Čas sledovania živého vysielania sa nevzťahuje na dĺžku samotného živého záznamu, ale skôr na celkovú dobu zhliadnutí. Pre zjednodušenie si to predstavte takto: 1 hodina sledovania znamená, že 1 divák sleduje 1 celú hru (pretože priemerná hra trvá približne 1 hodinu). Napríklad, 400 hodín môže byť spotrebovaných 400 divákmi, ktorí sledujú celú hru, alebo 800 divákmi, ktorí sledujú polovicu hry. Odporúčame sledovať čas sledovania živého vysielania počas udalostí, aby sa nevyčerpal, čo by bránilo živým divákom v sledovaní. Čas sledovania živého vysielania sa dynamicky aktualizuje počas celej udalosti, zaznamenávajúc angažovanosť divákov od začiatku streamu až po jeho záver. Po skončení živého vysielania sa často vyčlení ďalších 48 hodín na ďalšie spresnenie výpočtu času sledovania. Tento predĺžený časový rámec zohľadňuje potenciálne oneskorené zhliadnutia. Následne sa dosiahne komplexné a presné meranie dodaných dát, ktoré zahŕňa účasť v reálnom čase aj akúkoľvek následnú angažovanosť počas obdobia po živom vysielaní.
Obmedzenie počtu živých hier je zavedené z dôvodu komplexného spracovania živých záznamov. Každý záznam hry, v priemere trvajúci 1 hodinu, si vyžaduje kódovanie a prípravu na globálne streamovanie, čo značne zaťažuje naše servery. Navrhnuté limity zabezpečujú najlepší možný zážitok pre vašich divákov a zaručujú plynulé doručovanie vášho obsahu.
MultiCam vám umožňuje nahrávať jednu hru pomocou viacerých kamier, zachytávať najlepšie momenty a živé prenosy Sport.Video z rôznych uhlov. Je však dôležité poznamenať, že každý záznam z kamery spotrebuje jednu hru z vášho predplatného plánu. Okrem toho, v prípade živého vysielania na váš kanál Sport.Video (napr. nie živé vysielanie na Facebook, YouTube…), každá streamovacia kamera spotrebuje jeden záznam živého vysielania. Napríklad, nahrávanie s 3 kamerami, z ktorých 2 streamujú naživo, by spotrebovalo celkovo 3 hry a 2 živé vysielania z vášho predplatného plánu. Živé vysielanie s MultiCam je k dispozícii iba prostredníctvom dodatočného balíka pre živé vysielanie Sport.Video. Pre produkciu najlepších momentov s MultiCam neexistujú žiadne obmedzenia.